Politică de Confidențialitate

Introducere

Bun venit la HEMEDO! Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru, serviciile noastre sau interacționați cu noi în alt mod.

La HEMEDO, ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică se aplică tuturor vizitatorilor site-ului, clienților și altor persoane care interacționează cu HEMEDO.

Datele pe care le colectăm

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă:

Date de identificare personală

• Nume și prenume
• Adresă de e-mail
• Număr de telefon
• Adresă poștală
• Data nașterii

Date de utilizare

• Adresă IP
• Tipul browserului și versiunea
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate pe site-ul nostru
• Timpul petrecut pe site
• Link-uri pe care faceți clic

Date de fitness

• Înălțime și greutate
• Istoricul antrenamentelor
• Obiectivele de fitness
• Preferințe de antrenament

Modul în care colectăm datele

Colectăm datele dumneavoastră prin diverse metode:

Direct de la dumneavoastră

Când vă creați un cont, completați formulare de contact, vă programați pentru antrenamente sau comunicați direct cu noi, ne furnizați voluntar informații personale.

Automat prin tehnologie

Când vizitați site-ul nostru, folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta automat anumite informații despre dispozitivul și comportamentul dumneavoastră de navigare.

Din surse terțe

În unele cazuri, putem primi informații despre dumneavoastră de la parteneri sau servicii terțe, cu consimțământul dumneavoastră sau în conformitate cu legislația aplicabilă.

Scopul colectării datelor

Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor

• Pentru a vă crea și gestiona contul
• Pentru a vă programa antrenamentele
• Pentru a personaliza programele de fitness
• Pentru a vă oferi suport și asistență

Îmbunătățirea serviciilor

• Pentru a analiza modul în care utilizați site-ul și serviciile noastre
• Pentru a identifica și remedia problemele tehnice
• Pentru a dezvolta noi funcționalități și servicii

Comunicare

• Pentru a vă trimite informații despre contul dumneavoastră
• Pentru a vă răspunde la întrebări și solicitări
• Pentru a vă trimite noutăți și oferte, cu consimțământul dumneavoastră

Conformitate legală

• Pentru a ne conforma obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile
• Pentru a proteja drepturile, proprietatea și siguranța noastră și a utilizatorilor noștri

Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja datele dumneavoastră în următoarele circumstanțe:

Furnizori de servicii

Putem partaja datele cu furnizori de servicii terți care ne ajută să operăm afacerea, cum ar fi:

• Platforme de plată și procesare a tranzacțiilor
• Furnizori de servicii de găzduire și infrastructură IT
• Instrumente de analiză și marketing

Acești furnizori au acces la datele necesare pentru a-și îndeplini funcțiile și sunt obligați să le protejeze confidențialitatea.

Cerințe legale

Putem dezvălui datele dumneavoastră dacă suntem obligați prin lege sau dacă credem în bună credință că o astfel de acțiune este necesară pentru:

• A respecta o obligație legală
• A proteja și apăra drepturile sau proprietatea HEMEDO
• A preveni sau investiga posibile nereguli în legătură cu serviciile noastre
• A proteja siguranța personală a utilizatorilor sau a publicului

Transfer de afaceri

În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări a tuturor sau a unei părți a activelor noastre, datele dumneavoastră personale ar putea fi transferate noului proprietar.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus
• Utilizarea de firewall-uri și sisteme de detecție a intruziunilor
• Restricționarea accesului la datele personale doar personalului autorizat
• Formarea periodică a personalului privind protecția datelor
• Auditorii de securitate regulati

Cu toate acestea, rețineți că nicio metodă de transmitere pe internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace comercial acceptabile pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul de rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul de ștergere

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, sub rezerva anumitor condiții legale.

Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul să primiți datele personale pe care le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și să transmiteți aceste date altui operator, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic.

Dreptul de a vă opune

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, inclusiv prelucrării pentru marketing direct.

Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere competentă dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația aplicabilă.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau din motive operaționale, legale sau reglementare.

Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin afișarea unei notificări proeminente pe site-ul nostru sau prin trimiterea unui e-mail direct, înainte ca modificarea să devină efectivă.

Vă încurajăm să consultați periodic această politică de confidențialitate pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate.

Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: info@hemedo-wucaru.sbs

Adresă: Calle de Alcalá, 123, 28014 Madrid, España

Telefon: +34 917713671